北城街道召开2025年度物业服务管理工作会议

近日，北城街道办事处召开2025年度物业服务管理工作会议，会议旨在全面总结街道物业服务管理工作，表彰先进典型，明晰2026年物业服务工作发展方向，进一步提升辖区物业服务水平，增强居民幸福感与满意度。北城街道主要领导出席会议，各管区书记、街道物业办全体工作人员，辖区各小区党支部书记、各物业公司经理参加会议。

会议伊始，北城物业办主任王朔向全体参会人员通报并详细解读《2026年物业企业服务综合评价实施方案》，为新一年辖区物业企业服务评价工作划定标准、明确要求，为规范物业服务管理工作奠定制度基础。

为树立先进标杆，激发物业企业服务活力，会议对辖区物业服务工作表现突出的企业予以表彰。经街道党工委研究决定，结合季度考评结果与热线工单投诉情况综合评选，现场授予10个小区物业 “优秀物业服务企业” 荣誉称号并颁发荣誉证书，鼓励受表彰企业再接再厉，持续发挥示范引领作用。

交流互鉴促提升，典型经验共分享。佳和学府、四里埠小区物业经理作为优秀代表进行典型发言，结合各自小区实际，从物业服务实践出发，分享了在日常管理、服务提升、居民沟通等方面的好做法、好经验，为辖区其他物业企业提供了可借鉴、可推广的实践范本，推动辖区物业服务工作提质增效。

北城街道党工委副书记、派出所所长薛胜宏围绕辖区物业服务工作中的重点事项作出工作安排，针对小区内矛盾纠纷化解、春节期间安全防范、重点人员管控等工作提出具体要求，明确工作方向，为节日期间辖区小区的安全稳定保驾护航。

北城办事处主任张仁娟对新一年度物业服务管理工作进行全面安排部署。她强调，物业企业是小区管理的 “大管家”，核心职责是做好服务工作，要以居民需求为导向，倾力打造居民满意的住宅小区，切实提升居民满意度。新的一年，街道将严格落实物业企业服务综合评价实施方案，以考评促提升，推动辖区物业服务水平迈上新台阶。同时，就小区内烟花爆竹禁燃禁放的宣传、劝阻工作向各物业企业作出具体安排，要求抓实抓细相关工作。

北城街道党工委书记黄文彬作总结发言，他肯定了过去一年辖区物业领域取得的工作成效，同时强调要清醒认识到工作中存在的不足，沉下心来扎扎实实做好各项服务工作。黄文彬指出，春节将至，返乡人员增多，矛盾纠纷化解、安全防范、重点人员管控、烟花爆竹禁燃禁放等各项工作都与居民小区紧密相关，各物业企业要在做好居民服务工作的同时，加强与街道各部门的联动协作，密切配合、形成合力，切实将各项工作要求落实落细，共同营造安全、祥和、有序的节日氛围，让辖区居民度过一个欢乐的春节。